1. O que é o serviço
O Dayall Sys é um software de gestão empresarial disponibilizado pela internet, por assinatura, oferecido por Dayall Sys, serviço operado por pessoa física. Inclui frente de caixa, controle de caixa, estoque, cadastros, contas a pagar e receber, orçamentos e relatórios.
O acesso é feito pelo navegador. Não fornecemos equipamento, conexão de internet nem impressora — a infraestrutura local é responsabilidade sua.
O canal oficial de atendimento é o e-mail vendas@dayall.com.br.
2. Cadastro e conta
- Você precisa fornecer informações verdadeiras e mantê-las atualizadas.
- É necessário confirmar o e-mail para ativar a conta.
- A senha é pessoal e intransferível. Você responde pelas ações realizadas com o seu login.
- Cada empresa cadastrada é independente das demais. Os usuários que você criar têm exatamente o acesso que você definir.
3. Teste grátis de 14 dias
Toda conta nova começa com 14 dias de acesso a todos os recursos, sem cobrança e sem necessidade de cartão de crédito.
Ao fim do período, se você não escolher um plano, a conta é pausada: você continua conseguindo acessar e consultar seus dados, mas deixa de registrar novas operações. Nada é apagado por causa do fim do teste.
O teste destina-se à avaliação do sistema. Criar contas sucessivas para renovar o período gratuito indefinidamente caracteriza uso indevido e pode levar ao encerramento das contas envolvidas.
4. Assinatura, cobrança e reajuste
- Os planos são cobrados de forma recorrente, mensal ou anual, conforme sua escolha.
- A cobrança é processada pela Stripe. Não temos acesso aos dados do seu cartão.
- A renovação é automática até que você cancele.
- Em caso de falha no pagamento, o acesso continua até o fim do período já pago. Depois disso, a conta é pausada até a regularização.
- Os preços podem ser reajustados. Mudanças serão comunicadas com pelo menos 30 dias de antecedência, e você pode cancelar antes de o novo valor entrar em vigor.
5. Cancelamento e reembolso
Você pode cancelar quando quiser, pelo próprio sistema, sem multa e sem fidelidade. O acesso permanece até o fim do período já pago — não há devolução proporcional por dias não utilizados.
Conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, contratações feitas pela internet podem ser desfeitas em até 7 dias, com devolução integral do valor pago.
Antes de cancelar, exporte o que precisar. Após 90 dias do cancelamento, os dados podem ser excluídos definitivamente.
6. Uso aceitável
Ao usar o sistema, você concorda em não:
- Usar o serviço para atividade ilícita ou para registrar operações fraudulentas.
- Tentar acessar dados de outra empresa, burlar as regras de segurança ou explorar falhas.
- Revender, sublicenciar ou disponibilizar o acesso a terceiros sem autorização.
- Sobrecarregar a infraestrutura com uso automatizado fora do funcionamento normal.
- Fazer engenharia reversa, copiar ou reproduzir o funcionamento do sistema.
O descumprimento pode levar à suspensão ou ao encerramento da conta, sem prejuízo das medidas legais cabíveis.
7. Seus dados são seus
Tudo que você cadastra — clientes, produtos, vendas, títulos financeiros — pertence a você. Não reivindicamos propriedade sobre esse conteúdo e não o utilizamos para qualquer finalidade além de operar o serviço.
O software, a marca, o design e o código do Dayall Sys permanecem de nossa propriedade. A assinatura concede o direito de uso, não a titularidade.
8. Documentos emitidos pelo sistema
Os recibos, cupons e orçamentos gerados não possuem valor fiscal. São comprovantes de operação comercial. O sistema não emite NF-e nem NFC-e, e a apuração e o recolhimento de tributos são responsabilidade exclusiva da sua empresa.
9. Disponibilidade e limites de responsabilidade
Trabalhamos para manter o serviço disponível, mas ele pode ficar indisponível por manutenção programada, falha de fornecedor de infraestrutura ou causas fora do nosso controle.
Nossa responsabilidade fica limitada ao valor pago por você nos 12 meses anteriores ao evento. Não respondemos por lucros cessantes, perda de oportunidade ou danos indiretos.
Fazemos backup automático, mas recomendamos que você exporte periodicamente os dados que considera críticos para o seu negócio.
10. Alterações nestes termos
Estes termos podem mudar. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou por aviso dentro do sistema, com antecedência razoável. Continuar usando o serviço após a mudança significa concordar com a nova versão.
11. Legislação e foro
Aplica-se a legislação brasileira, em especial o Código de Defesa do Consumidor, o Marco Civil da Internet e a Lei Geral de Proteção de Dados.
Eventuais controvérsias serão resolvidas no foro do domicílio do consumidor, conforme garante o Código de Defesa do Consumidor.