Política de privacidade

O Dayall Sys é um sistema de gestão empresarial oferecido pela internet por Dayall Sys, serviço operado por pessoa física.

Para qualquer assunto relacionado a esta política, aos seus dados ou ao exercício dos seus direitos, o canal oficial é o e-mail vendas@dayall.com.br. Respondemos em até 15 dias.

Esta distinção guia todo o resto do documento:

• Dados da sua conta — nome, e-mail, telefone e informações de cobrança de quem assina o serviço. Aqui somos controladores: decidimos como esses dados são usados.
• Dados que você cadastra no sistema — seus clientes, fornecedores, produtos, vendas e títulos financeiros. Aqui somos operadores: apenas armazenamos e processamos a seu pedido. Quem decide o que fazer com esses dados, e responde por eles perante os seus próprios clientes, é você.

Coletamos apenas o necessário para o serviço funcionar:

• Cadastro: nome, e-mail, telefone e nome da empresa, informados por você ao criar a conta.
• Pagamento: processado integralmente pela Stripe. Não recebemos nem armazenamos número de cartão — guardamos apenas o identificador da assinatura e o status da cobrança.
• Uso do sistema: registros de acesso, data e hora das operações e identificação de quem realizou cada ação, para segurança e auditoria.
• Dados operacionais: tudo que você cadastra no sistema. Esse conteúdo é seu.

Não coletamos dados de menores de idade nem categorias sensíveis (saúde, biometria, convicção religiosa ou política) para o funcionamento do serviço.

• Fornecer, manter e melhorar o funcionamento do sistema.
• Processar a cobrança da assinatura e emitir comprovantes.
• Enviar comunicações sobre o serviço: falhas, mudanças relevantes e vencimento da assinatura.
• Prestar suporte técnico quando você solicita.
• Cumprir obrigações legais e responder a determinações de autoridade competente.

Não vendemos seus dados. Não usamos o conteúdo que você cadastra no sistema para publicidade, para treinar modelos ou para qualquer finalidade alheia à prestação do serviço.

Apenas com os fornecedores necessários para o serviço existir, e cada um recebe somente o que precisa para sua função:

• Google Cloud / Firebase — hospedagem do banco de dados e autenticação de usuários.
• Stripe — processamento dos pagamentos da assinatura.

Também podemos compartilhar dados mediante ordem judicial ou requisição de autoridade competente, nos limites da lei.

Os dados ficam em servidores do Google Cloud, com o banco de dados hospedado na região de São Paulo. Backups automáticos são mantidos pela infraestrutura do provedor.

Enquanto a conta estiver ativa, mantemos seus dados. Após o cancelamento, eles permanecem por 90 dias, para permitir reativação sem perda, e depois podem ser excluídos definitivamente. Registros exigidos por obrigação legal ou fiscal são mantidos pelo prazo previsto em lei.

• Conexão criptografada (HTTPS) em todo o acesso ao sistema.
• Isolamento por empresa: as regras do banco de dados impedem que uma conta acesse dados de outra.
• Autenticação por senha, com confirmação de e-mail e controle de permissão por usuário dentro de cada empresa.
• Registro de quem realizou cada operação sensível, como cancelamento de venda ou fechamento de caixa.

Nenhum sistema é imune a incidentes. Se ocorrer violação de dados que possa gerar risco relevante a você, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, conforme exige a LGPD.

A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) garante que você possa, a qualquer momento:

• Confirmar se tratamos seus dados e acessá-los.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor.
• Revogar consentimento e solicitar a exclusão da conta.
• Ser informado sobre com quem compartilhamos seus dados.

Para exercer qualquer um deles, escreva para vendas@dayall.com.br. Podemos pedir informações que confirmem sua identidade antes de atender ao pedido — é uma proteção para você.

Usamos apenas o armazenamento necessário para manter você conectado e lembrar preferências, como o tema claro ou escuro. Não utilizamos cookies de publicidade nem rastreadores de terceiros para fins de marketing.

Podemos atualizar este documento. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou por aviso dentro do sistema, com antecedência razoável. A data no topo desta página indica sempre a última revisão.